沟通协商：
    及时联系：在发现客户未支付运费后，第一时间通过电话、邮件或即时通讯工具与客户取得联系，礼貌且明确地提醒对方运费尚未支付。注意沟通时的语气和措辞，避免引起不必要的冲突。
    了解原因：询问客户不支付运费的原因，有可能是对方疏忽、财务流程问题、对运费金额有异议，或是对服务存在不满等。针对不同原因，采取相应解决办法。例如，如果客户因疏忽忘记支付，友好提醒其支付即可；若是对运费金额有异议，耐心向客户解释运费的计算方式和构成明细。
    法律途径：着手收集相关证据，如运输合同、运单、沟通记录、催款函等，可咨询专业临沂律师，了解通过法律手段追讨运费的可行性和具体流程，临沂律师会根据实际情况提供专业建议和法律解决方案。