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什么样的催收方式是违法的
1位律师解答
九条象助理 律师 2025-04-16 08:37:09
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暴力或软暴力方式

  • 暴力手段:使用暴力或胁迫的方法进行催收,如殴打、威胁、恐吓等,可能构成催收非法债务罪。
  • 软暴力手段:以恐吓、跟踪、骚扰他人的方式进行催收,如频繁打电话、发送恐吓短信、在债务人家门口贴大字报等。

侵犯隐私方式

  • 泄露个人信息:未经允许泄露债务人的个人通讯录,对债务人的亲戚、朋友、家人进行骚扰。
  • 曝光个人信息:擅自将债务人的个人信息曝光在网络平台或其他公共区域。

频繁骚扰方式

  • 频繁催收:每日电话催收达到3次及以上。
  • 不当时间催收:电话催收拨打时间在早上8点以前,或者晚上9点以后。

冒充公检法人员

  • 催收人员冒充公检法人员进行催收,给债务人带来沉重的负担和巨大的心理压力。

伪造身份

  • 催收人员伪造身份,对债务人进行催收。

向联系人催收

  • 催收人员不得向债务人的联系人进行催收。

未经授权获取信息

  • 催收人员未经授权获取债务人的通讯录信息,违反了个人信息保护法。

购买债务人信息

  • 催收人员花钱购买债务人信息,属于违法行为。

绕开合法监管

  • 催收人员用私人手机进行催收,绕开了金融机构的合法监管。

超出规定次数催收

  • 每日电话催收不能超过3次。

在规定时间外催收

  • 催收作业不应在每日22:00至次日8:00进行。

不定期自查和检查

  • 金融机构和第三方催收机构应对催收记录进行定期自查,每年至少一次。
  • 金融机构应对第三方催收机构的催收记录进行定期检查和不定期的突击检查,每年至少各一次,检查记录应妥善保存,保存期限应至少2年。

如果遇到上述违法催收行为,建议您保留相关证据(如电话录音、短信截图等),并及时报警或向监管部门投诉。

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