在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的任何条款有疑问，请向九条象平台服务人员进行询问（电话：400-056-4156），将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。

    第一条 签约主体

   本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用服务的法律实体（下称“律师事务所”或“您”）或律师（下称“律师”或“您”）及用户与提供服务的山东九条象信息技术有限公司（以下简称“九条象平台”）共同订立。

    第二条 协议内容及生效

    1、本协议内容包括协议正文、附件及所有九条象平台已经发布的或将来可能发布的所有服务规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。

    2、九条象平台有权根据业务需要不时制定、修改本协议和相关规则等内容，并以网站或者APP或小程序或微信公众号公布的形式进行更新，不再单独通知予您，调整后的内容将于公布之日或公布另行指定的日期开始生效。如您不同意相关修订，请届时立即停止使用九条象平台的服务及相关功能，否则将视为您已接受经修订的内容，当与九条象平台发生争议时，应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

   3、当您点击“我已经阅读并同意服务协议”时或实际使用了本服务，本协议即开始生效，在之后的服务使用过程中您均应遵守本协议的约定，与服务相关的争议、纠纷、投诉、诉讼均受本协议约束。

    第三条 服务内容及说明

    服务内容是指在九条象平台上向您所提供的专用网址、互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下：

    1、专用网址服务：九条象平台提供专用网址，及APP、小程序页面。

    2、网络信息服务：指您根据本协议的规定发布法律服务信息、利用九条象平台查询法律信息以及由九条象平台提供的其他法律信息服务;

    3、商业活动推荐位服务：指您在九条象平台的商业推广活动页面中的推荐位、排名展示服务。

    4、其他服务：包括但不限于市场调研、商业推广、广告等服务，由您和九条象平台协商确定。

    5、九条象平台保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件做变更、升级的权利，保留在服务中开发新的模块、功能和软件务的权利。

    6、服务随时可能因九条象平台的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，您将会得到相应的变更通知。您在此同意九条象平台在任何情况下都无需向您或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。

    第四条 服务使用及开通

    1、您须同时凭用户名和密码登录服务，九条象平台仅根据用户名和密码确认使用服务的用户身份。您理解并同意：通过其用户名和密码进行的任何操作（包括但不限于发布信息资料、网上点击同意各类规则协议或购买其他服务等）均应被视为您的行为，其法律后果由您自行承担。您应妥善保管用户名和密码，并对其使用，包括遗失承担责任。

    2、律师或律师事务所申请使用本服务必须同时满足以下条件：

    （1）法律实体必须提供律师事务所执业许可证等国家颁发的实体证书，并通过平台审核；

    （2）律师必须提供律师证，并通过真实性身份审核；

（3）您接受《九条象平台服务条款》《九条象平台服务规范》的所有条款。

（4）您接受九条象平台的律师会员等级、会员费用、展现排序规则等所有平台运营规则。

第五条 交易流程及价格

1、服务简介：用户在九条象平台使用平台统一呼叫系统自动连通律师和用户，由律师提供电话咨询服务。在用户选择的服务时长内双方均可主动多次发起通话。

2、交易价格：适用于律师自主定价，具体价格以该律师页面显示为准。根据律师会员等级及活跃度值不同，九条象平台服务费率为11%-31%不等，具体以实时费率为准。用户支付的费用暂时由平台托管，在订单结束时扣除平台费用后，余额为律师服务费，自动划转至律师在平台的账户。

3、申请退款：用户对律师服务不满意的，要求全部或部分退款的，用户须在确认时限届满前在订单中点击“申请退款”。律师点击“同意退款”的，系统将自动完成退款。律师点击“拒绝退款”或律师24小时内未处理的，则将由平台将依据《争议处理》规则进行调处。客户与律师在此确认同意并接受平台的调处结果，调处结果对双方均有约束力。 对于用户向律师支付的其他费用， 由于该等款项不在平台托管，故不支持对该费用申请平台调处。

4、服务规范：

1）通话时，律师应在核心问题上提供有针对性、建设性、帮助性的意见，不应敷衍塞责，应付了事。

2）律师电话咨询的时长以用户下单时选择的产品类型为准，双方另有约定平台外沟通的除外。

3）本平台为及时了解及监督服务质量、解决服务纠纷，有权对通话进行录音及查询。

5、服务结束：

1）通话时间累计达到用户的选择服务时长，服务订单结束；

2）通话时间累计未达到通话时长，用户认为问题已解决，可自行结束订单；

3）通话时间累计未达到通话时长，用户未自行结束订单，自订单生成时间后的9天*24小时后，订单自动结束。

4）用户申请退款，平台调处结束后，服务订单结束。

    第六条 律师的权利和义务

     （一）律师的权利

您有权使用本服务在平台发布法律服务信息及案件信息，供九条象平台会员了解和订购您的服务；您有权使用本服务在法律法规及九条象平台允许的范围内，开展法律咨询合作。

     （二）律师的义务

    1、您同意九条象平台可将您法律事务所、个人头像、LOGO等资料使用于本平台及本平台的宣传推广上；

    2、您使用九条象平台提供服务时需遵照《服务规范》，您有义务按照该服务细则约定的服务标准提供服务，维护您及九条象平台的商誉;

    3、您保证在使用本服务的过程中遵守诚实守信的原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱交易的正常秩序;

    4、您同意赔偿由于使用服务或违反九条象协议而给九条象平台造成的任何损失（包括但不限于由此产生的全额的诉讼费用和律师费）。

    6、您同意九条象平台不对任何服务评价内容，包括诽谤性的，攻击性的或非法的言论，承担任何责任。

第七条 九条象平台的权利和义务

（一）九条象平台权利

    1、在收到您加入九条象平台服务的申请后，平台有权对您的申请给予审核，您完全理解九条象平台有完全的权利同意或拒绝您申请;

    2、九条象平台不对律师的服务承担担保责任。如因律师的原因造成用户的损失及任何行政部门的调查、处罚或第三方的索赔、诉讼，全部法律责任由该律师承担，您同意九条象平台免责;

    3、九条象平台有权对用户与律师的交易纠纷仲裁结果、律师违反服务细则的行为在九条象平台相关平台内进行公示；

    4、九条象平台有权对律师的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向律师发出询问或要求改正的通知，或者直接作出删除等处理。

（二）九条象平台义务

1、九条象平台有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使律师网上推广活动得以顺利进行；

2、九条象平台有义务以普通非专业人员的知识水平标准，对律师的交易行为以及与交易有关的其它事项进行判别，认为内容或行为具有违法或不当性质的，九条象平台有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该律师提供服务，并追究相关法律责任。

第八条 合同终止

（一）合同终止方式

    1、您主动申请终止：您可以提前15天通知九条象平台申请终止本协议;

    2、通知解除：九条象平台有权提前15天通知您终止本协议;

    3、您申请加入平台服务时所依据的服务身份（律师证）资格终止;

    4、九条象平台单方终止权：如您违反九条象平台任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定、服务细则等，九条象平台都有权立刻终止本协议，且按有关规则对您进行处罚;

（二）合同终止后果

    无论本合同因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止，九条象平台仍有权依据本协议及服务细则的约定处理因本协议有效期内发生的服务所导致的赔付。

    第九条 责任豁免

    1、九条象平台在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性，适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。九条象平台对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。

2、不论在何种情况下，九条象平台均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

    3、不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，九条象平台不对使用或不使用所提供的服务造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，资料灭失）承担责任。

    第十条 违约责任

    除本协议及九条象平台服务平台规则另有约定之外，如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，并就违约行为造成的损失进行索赔，如违约方未能按时停止违约行为，则守约方有权立即终止本协议。

    第十一条 争议解决

    本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并一致同意以山东九条象信息技术有限公司所在地为管辖法院。

    第十二条 其他约定

    本协议内容包括协议正文及所有九条象平台已经发布或将来可能发布的各类规则、标准、声明等。是本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

     您使用九条象平台平台进行推广活动，并点击“我已阅读并同意”按钮确认本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。